Zásady spracovania a ochrany osobných údajov

Ak ste naším zákazníkom, odberateľom noviniek alebo návštevníkom webu, zverujete nám svoje osobné údaje. Sme zodpovední za ich ochranu a zabezpečenie. Zoznámte sa, prosím, s ochranou osobných údajov, zásadami a právami, ktoré máte v súvislosti s GDPR (nariadenie na ochranu osobných údajov).

Kto je správca (prevádzkovateľ)?

Naturopat s.r.o., IČO: 48142905, so sídlom Bulharská 1743/70, 821 04 Bratislava, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel SRO. Prevádzkujeme webovú stránku www.petrasalajova.com. Vaše osobné údaje spracovávame ako správca, teda určujeme, ako budú osobné údaje spracovávané, za akým účelom a po akú dlhú dobu, a vyberáme prípadných ďalších spracovateľov, ktorí nám so spracovaním pomôžu.

Kontaktné údaje

Ak sa na nás budete chcieť v priebehu spracovania obrátiť, môžete nás kontaktovať na telefónnom čísle 0911 933 798 alebo na e-mailovej adrese info@petrasalajova.com.

Prehlasujeme

Prehlasujeme, že ako správca vašich osobných údajov spĺňame všetky zákonné povinnosti vyžadované platnou legislatívou, najmä zákonom o ochrane osobných údajov a GDPR, a teda že budeme spracovávať vaše osobné údaje len na základe platného právneho dôvodu, a to predovšetkým oprávneného záujmu, plnenia zmluvy, zákonnej povinnosti alebo udeleného súhlasu. Plníme podľa článku 13 GDPR informačnú povinnosť ešte pred začatím spracovania osobných údajov. Umožníme vám a budeme vás podporovať pri uplatňovaní a plnení vašich práv podľa zákona o ochrane osobných údajov a GDPR.

Rozsah osobných údajov a účely spracovania

Spracovávame osobné údaje, ktoré nám zveríte sami, a to z nasledujúcich dôvodov:

Poskytovanie služieb a plnenie zmluvy.

Vaše osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, fakturačná a dodacia adresa, telefónne číslo a e-mail nevyhnutne potrebujeme pre plnenie zmluvy, teda zaslanie potvrdenia o objednávke a komunikáciu s vami ohľadom objednávky. V kontaktných formulároch potrebujeme telefónne číslo a e-mail na spätné kontaktovanie.

Vedenie účtovníctva.

Ak ste zákazníkom, vaše osobné údaje v rozsahu fakturačných údajov nevyhnutne potrebujeme, aby sme vyhoveli zákonnej povinnosti pre vystavovanie a evidenciu daňových dokladov.

Marketing a zasielanie e-mailov.

Vaše osobné údaje, konkrétne e-mail a meno, využívame za účelom priameho marketingu, teda zasielania obchodných oznámení a noviniek. Ak ste naším zákazníkom, robíme tak z oprávneného záujmu, pretože dôvodne predpokladáme, že vás naše novinky zaujímajú. Ak nie ste naším zákazníkom, posielame vám správy iba na základe vášho súhlasu. V oboch prípadoch môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať použitím odhlasovacieho odkazu v každom zaslanom e-maile.

Pokročilý marketing na základe súhlasu.

Iba na základe vášho súhlasu vám môžeme zasielať inšpiratívne ponuky tretích osôb alebo využiť e-mailovú adresu napríklad pre remarketing a cielenie reklamy. Tento súhlas je možné kedykoľvek odvolať prostredníctvom našich kontaktných údajov.

Vaše osobné údaje si ponechávame po dobu plynutia premlčacích lehôt, pokiaľ zákon nestanoví dlhšiu dobu na ich uchovávanie.

Cookies

Pri prechádzaní našich webových stránok zaznamenávame vašu IP adresu, ako dlho sa na stránke zdržíte a z ktorej stránky prichádzate. Používanie cookies pre meranie návštevnosti webu a prispôsobenie zobrazenia webových stránok vnímame ako náš oprávnený záujem, pretože veríme, že vďaka tomu vám môžeme ponúknuť lepšie služby. Cookies pre cielenie reklamy budú spracovávané iba na základe vášho súhlasu. Naše webové stránky je možné prechádzať aj v režime, ktorý neumožňuje zbieranie osobných údajov. Používanie cookies môžete vo svojom prehliadači zakázať.

Zabezpečenie a ochrana osobných údajov

Chránime osobné údaje v maximálnej možnej miere pomocou moderných technológií zodpovedajúcich stupňu technologického rozvoja. Prijali sme a udržiavame všetky dostupné technické a organizačné opatrenia, ktoré bránia zneužitiu, poškodeniu alebo zničeniu vašich osobných údajov.

Predanie osobných údajov tretím osobám

K vašim osobným údajom majú prístup naši zamestnanci a spolupracovníci. Vaše údaje uchováva výlučne Naturopat s.r.o. Všetky osoby, ktoré prichádzajú do styku s vašimi osobnými údajmi, sú viazané povinnosťou mlčanlivosti a túto povinnosť zachovávajú aj po skončení spolupráce s nami. Je možné, že sa v budúcnosti rozhodneme využiť ďalšie aplikácie alebo sprostredkovateľov pre uľahčenie spracovania dát. Sľubujeme vám, že v takom prípade pri výbere budeme na spracovateľov klásť minimálne rovnaké nároky na zabezpečenie a kvalitu spracovania ako na seba.

Predávanie dát mimo Európskej únie (EU)

Prenos osobných údajov mimo EU je realizovaný v z nasledovných dôvodov:

Vaše osobné údaje môžu byť prenášané v rámci a mimo územia Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), keďže prevádzkovateľ využíva IT a aplikačné vybavenie poskytované tretími stranami so sídlom v krajinách EHP a mimo EHP. Tento cezhraničný prenos prebieha v súlade s platnými právnymi predpismi a zaistením primeraných bezpečnostných opatrení na ochranu vašich údajov. Cezhraničný prenos mimo územia Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) je realizovaný jedine na základe platných štandardných zmluvných doložiek alebo iných vhodných záruk stanovených GDPR.

Doba spracúvania a uchovávania Vašich osobných údajov

Vaše osobné údaje, ktoré sme spracovali alebo spracúvame v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR v rámci plnenia záväzkov prevádzkovateľa, ďalej spracúvame za účelom splnenia si našich zákonných povinností na úseku daní a účtovníctva, ktoré nám vyplývajú zo všeobecne záväzných právnych predpisov, najmä zo zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, ktorý stanovuje povinnosť uchovávať účtovné záznamy po dobu 10 rokov, zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty, ktorý upravuje povinnosti týkajúce sa fakturácie a archivácie daňových dokladov po dobu 10 rokov, zákona č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov, ktorý stanovuje povinnosti týkajúce sa archivácie dokladov súvisiacich so zdanením príjmov, a ďalších všeobecne záväzných právnych predpisov Slovenskej republiky. Tieto osobné údaje musíme uchovávať po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi.

Osobné údaje spracúvané v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR – na základe udeleného súhlasu najmä za účelom zasielania aktuálnych marketingových noviniek spracúvame po dobu 3 rokov, alebo do jeho odvolania. V prípade končiacej doby spracúvania údajov realizujeme kontakt s dotknutou osobou, kedy je možné súhlas so spracúvaním osobných údajov na definovaný účel obnoviť a predĺžiť na nasledujúce obdobie. Ak dotknutá osoba súhlas neudelí, alebo nereaguje na vykonaný kontakt, osobné údaje dotknutej osoby už nebudeme ďalej spracúvať – tzn. automaticky údaje vyradíme z evidencie, elektronické údaje technicky vymažeme zo systémov a fyzické skartujeme.

Osobné údaje spracúvané v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR – na základe oprávneného záujmu, ktoré boli získané pri reakcii na podaný dopyt, podnet alebo otázku, spracúvame výlučne po dobu nevyhnutnú na vybavenie tohto dopytu. Ak po vybavení neboli údaje následne postúpené do predzmluvného alebo zmluvného vzťahu, sú bezodkladne vymazané.

Ako Prevádzkovateľ zabezpečíme výmaz osobných údajov bez zbytočného odkladu po tom, ako:

  • boli ukončené všetky zmluvné vzťahy medzi Vami a nami ako prevádzkovateľom ; a/alebo
  • zanikli všetky Vaše záväzky voči prevádzkovateľovi; a/alebo
  • boli vybavené všetky Vaše reklamácie a žiadosti; a/alebo
  • boli vysporiadané všetky ďalšie práva a povinnosti medzi Vami a nami ako prevádzkovateľom; a/alebo
  • boli naplnené všetky účely spracúvania stanovené právnymi predpismi alebo účely spracúvania, na ktoré ste nám dali súhlas, ak spracúvanie prebiehalo na základe súhlasu dotknutej osoby; a/alebo
  • uplynula lehota, na ktorú bol súhlas udelený alebo dotknutá osoba svoj súhlas odvolala; a/alebo
  • bolo vyhovené žiadosti dotknutej osoby o výmaz osobných údajov a bol naplnený niektorý z dôvodov odôvodňujúcich vyhovenie tejto žiadosti; a/alebo
  • nastala rozhodná právna skutočnosť pre skončenie účelu spracúvania a zároveň uplynula aj ochranná retenčná lehota vymedzená s ohľadom na princíp minimalizácie doby uchovávania osobných údajov;

a súčasne netrvá oprávnený záujem prevádzkovateľa, zanikli všetky povinnosti stanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, ktoré si vyžadujú uchovávanie osobných údajov dotknutej osoby (najmä na účely archivácie, výkonu daňovej kontroly a pod.), alebo ktoré by bez ich uchovania nebolo možné splniť.

Akékoľvek náhodne získané osobné údaje v žiadnom prípade ďalej systematicky nespracúvame na žiadny nami vymedzený účel. Ak je to možné, informujeme dotknutú osobu, ktorej náhodne získané osobné údaje patria o ich náhodnom získaní a podľa povahy prípadu jej poskytneme potrebnú súčinnosť vedúcu k obnoveniu kontroly nad jej osobnými údajmi. Ihneď po týchto nevyhnutných úkonoch smerujúcich k vyriešeniu situácie, všetky náhodne získané osobné údaje bezodkladne bezpečným spôsobom zlikvidujeme.

V prípade záujmu o ďalšie informácie o konkrétnej dobe uchovávania Vašich osobných údajov nás prosím kontaktujte prostredníctvom uvedených kontaktných údajov.

Vaše práva v súvislosti s ochranou osobných údajov

V súvislosti s ochranou osobných údajov máte rad práv. Pokiaľ budete chcieť niektoré z týchto práv využiť, kontaktujte nás prosím na e-mailovej adrese info@petrasalajova.com.

Máte právo na informácie, ktoré je plnené už touto informačnou stránkou so zásadami spracovania osobných údajov.

Vďaka právu na prístup nás môžete kedykoľvek vyzvať a my vám doložíme v lehote 30 dní, aké vaše osobné údaje spracovávame a prečo.

Pokiaľ sa u vás niečo zmení alebo sú vaše osobné údaje neaktuálne alebo neúplné, máte právo na doplnenie a zmenu osobných údajov.

Právo na obmedzenie spracovania môžete využiť, ak sa domnievate, že spracovávame vaše nepresné údaje, myslíte si, že vykonávame spracovanie nezákonne, ale nechcete všetky údaje vymazať, alebo ak ste vzniesli námietku proti spracovaniu.

Obmedziť môžete rozsah osobných údajov alebo účelov spracovania.

Právo na prenosnosť údajov vám dáva možnosť získať vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Tu potrebujeme aspoň 10 dní.

Právo na výmaz (právo byť zabudnutý) vám umožňuje požiadať o vymazanie vašich osobných údajov z našej databázy. Vykonáme tak v prípade, že to nie je v rozpore s našimi zákonnými povinnosťami. Na zaistenie práva na výmaz potrebujeme 10 dní.

Právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov.

Ak máte pocit, že s vašimi osobnými údajmi nezaobchádzame v súlade so zákonom, máte právo sa so svojou sťažnosťou kedykoľvek obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Budeme radi, ak najskôr budete o tomto podozrení informovať nás, aby sme mohli prípadný nedostatok napraviť.

Odhlásenie zo zasielania e-mailov a obchodných oznámení

E-maily s inšpiráciou, článkami alebo produktmi a službami vám zasielame, ak ste naším zákazníkom na základe nášho oprávneného záujmu.

Ak zákazníkom ešte nie ste, posielame vám ich len na základe vášho súhlasu. V oboch prípadoch môžete ukončiť odber našich e-mailov kliknutím na odhlasovací odkaz v každom zaslanom e-maile.

Mlčanlivosť

Dovoľujeme si vás uistiť, že naši zamestnanci aj spolupracovníci, ktorí budú spracovávať vaše osobné údaje, sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a o bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo zabezpečenie vašich osobných údajov. Táto mlčanlivosť pritom trvá aj po skončení záväzkových vzťahov s nami.

Kontaktné údaje Úradu a zodpovednej osoby

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Adresa:

Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava

Slovenská republika

Tieto zásady spracovania osobných údajov platia od 1. júla 2026.

Scroll to Top